Service & Support

Fernwartung und Fernzugriff

So nah, als wären wir bei Ihnen.

einfach Anklicken und laden. Es muss nichts installiert, sondern nur ausgeführt werden.

pcvisit Kunden Modul

pcvisit Kunden-Modul pcvisit starten

Support-Modul starten. 

alternativer Download:

Support-Modul starten (vom pcvisit-Server)
Support-Modul starten (vom pcvisit-Server)


für die Installation des pcvisit-Remote-Host

(bitte nur nach Aufforderung unseres Support-Teams)

diesen Link nutzen: PCVISIT Remote Host



Haftungsausschluss bei der Benutzung von Fernwartung

Die DPO data protection one GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
Die DPO data protection one GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Die DPO data protection one GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne des Art. 28 DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Hinweis: Mit dem starten der Fernwartungs-Software erkennen Sie diesen Haftungsausschluss der DPO data protection one GmbH bei der Nutzung der Fernzugriffs-Software an.